Ihr Wohl liegt uns am Herzen – und da es Ihnen bei uns so richtig gut gehen soll, arbeiten wir kontinuierlich daran, uns zu verbessern und den Service Ihren Bedürfnissen anzupassen.

Top Services

Parkhaus

Beschreibung

Für alle unsere Kunden, die mit dem Auto kommen, stehen auch in unserem Parkhaus kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

App

Beschreibung

In unserer Smartphone-App bieten wir Ihnen stets aktuelle Informationen rund um unser Center, die Sie einfach auf Ihrem Smartphone abrufen können.
Unsere App erhalten Sie im App Store oder im Google Playstore.

Baby Lounge

Beschreibung

Um auch unseren kleinen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist jede unserer WC Anlagen mit einem Wickelraum ausgestattet, den Sie und Ihr Kind jederzeit nutzen können.

Geschenkkarte

Beschreibung

1 Geschenk – 1.000 Möglichkeiten. Gründe zum Schenken gibt es viele: Geburtstage, Namenstage, Ostern, Weihnachten, Einschulungen, Jubiläen und Hochzeitstage. Und weil es ganz unterschiedliche Anlässe gibt, entscheiden Sie, wie viel es Ihnen wert ist: Sie können die Geschenkkarten in beliebiger Höhe zwischen 10 und 100 Euro aufladen und verschenken. Die Karten sind einlösbar in allen teilnehmenden Shops. Sie können die Gutscheine auch gerne telefonisch vorbestellen unter der Rufnummer 0234 -5792-792 oder per E-Mail an info@ruhrpark.de.

Der Kontostand der Geschenkkarte kann jederzeit auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com. Oder fragen Sie telefonisch nach unter +49 1801 - 003831.

UNSERE VIP-SERVICES IM ÜBERBLICK

STILBERATUNG

Sie benötigen eine optische Veränderung oder möchten sich einfach mal beim Shoppen professionell beraten werden? Ob für einen bestimmten Anlass oder für den Alltag, unsere kompetenten Stilberatungen beraten Sie gerne. Übrigens: Mit der Treuekarte vom Ruhr Park können Sie unsere beiden Stilberater einmal im Quartal kostenfrei nutzen!
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UNSER MASKOTTCHEN SHOPPY

Jeden ersten Samstag ist unser Maskottchen Shoppy im Ruhr Park zu Gast.
Für alle die Shoppy gerne mit nach Hause nehmen möchten: An der Rezeption kann man für 8€ eine Shoppy Plüschfigur kaufen.
Übrigens: Treuekarten Besitzer zahlen nur 5€.
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Alle Services

Treuekarte

Beschreibung

Unsere Treuekarte ermöglicht Ihnen exklusive Services im Ruhr Park. Als Besitzer einer Ruhr Park Treuekarte profitieren Sie bei jedem Besuch von besonderen Services und sichern sich einmalige Rabatte in ausgewählten Shops. Sie nehmen an exklusiven Verlosungen teil, können sich einmal im Quartal eine persönliche Stilberatung buchen oder freuen sich über tolle Geburtstagsgeschenke. Ihre Treuekarte können Sie sich jederzeit an unserer Rezeption ausstellen lassen – natürlich kostenfrei oder Sie registrieren sich online

Hunde

Beschreibung

Auch Hunde sind im Ruhr Park willkommen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Ihr Hund an der Leine geführt wird.

Als zusäztlichen Service für Ihre vierbeinigen Begleiter, gibt es an der Rezeption sowie dem Eingang zur Via Bartolo Näpfe mit Wasser. Und wenn Sie mal keinen Beutel dabei haben um die Hinterlassenschaften Ihres Hundes aufzuheben, finden Sie an allen unseren Mülleimern kostenlose Beutel.

Fotokopierer

Beschreibung

Sie benötigen eine Kopie? Unser Personal an der Rezeption hilft Ihnen gerne weiter.

Facebook

Beschreibung

Sie möchten auch zu Hause auf dem Laufenden bleiben was aktuell im Ruhr Park passiert? Einfach Facebook Fan werden und immer über die neusten Events und Angebote informiert werden.

Stilberatung

Beschreibung

Sie benötigen eine optische Veränderung oder möchten sich einfach mal beim Shoppen professionell beraten werden? Ob für einen bestimmten Anlass oder für den Alltag, unsere kompetenten Stilberatungen beraten Sie gerne. Übrigens: Mit der Ruhr Park Karte können Sie unsere beiden Stilberater einmal im Quartal kostenfrei nutzen!
Detaillierte Infos finden Sie hier.

Post

Beschreibung

Einen Briefkasten für Ihre Post finden Sie vor Sinn Leffers/Postbank und im Postshop in der Postbank.

Mobile Webseite

Beschreibung

Mit unserer mobilen Website haben Sie den Ruhr Park immer bequem und übersichtlich auf Ihrem Smartphone oder Tablet dabei. Bleiben Sie über aktuelle Angebote und Trends stets informiert.

Rezeption

Beschreibung

An unserer Rezeption unter dem weißen Ruhr Park Zelt steht Ihnen unser freundliches Personal zur Seite. Nutzen Sie unsere zahlreichen Services (wie Rollstuhlverleih, Service-Kits für Kinder und Erste Hilfe, Handyladestation, Taxiruf, Geschenkkarte, Kundenkarte, Kopierservice, etc.) und geben Sie uns Feedback. Hier finden Sie auch unser Fundbüro.

Erste-Hilfe-Koffer

Beschreibung

Sollten Sie oder Ihre Angehörigen sich einmal bei uns verletzen stehen Ihnen an unserer Rezeption kostenfreie erste Hilfe Päckchen mit Pflaster und Verbandszeug zur Verfügung.

Defibrillator

Beschreibung

Auch für Ihre Sicherheit ist bei uns gesorgt. Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit dem Defibrillator geschult. Ein Defibrillator befindet sich an der Rezeption, ein weiterer in der Via Bartolo neben der behindertengerechten Toilette an der Wand und einer befindet sich beim Wachdienst in der Tiefgarage (Eingang 8).

Centermanagement

Beschreibung

Immer für Sie da: Das engagierte Team des Ruhr Parks kümmert sich darum, dass Sie sich als Besucher wohlfühlen und steht Ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Das Centermanagement finden Sie über der Postbank. Erreichbar ist es über den kleinen Hinterhof zwischen der Apotheke und der Post mit der Postbank. 

Unsere Öffnungszeiten sind Montag - Donnerstag von 10:00 bis 20:00 Uhr und Freitag von 10:00 bis 21:30 Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns unter: 0234-68 70 88-0

Digitaler Centerplan

Beschreibung

Der Ruhr Park ist groß. Damit Sie bereits vor Ihrem Besuch vor Ort die Möglichkeit haben, den Ruhr Park zu erkunden, bieten wir Ihnen online und in unserer App (iOS und Android) einen digitalen Centerplan an.

Sicherheitsdienst

Beschreibung

Zu Ihrer Sicherheit werden unser Einkaufszentrum und unsere Parkplätze videoüberwacht oder von unserem Sicherheitsdienst betreut. Das Wachbüro befindet sich direkt an der Ein- und Ausfahrt zu unserem Parkhaus P4.

Toiletten

Beschreibung

Unsere Kunden-WCs finden Sie in der Via Bartolo, in der Südmall (zwischen Konplott & Tamaris) sowie am Ausgang bei C&A. Dort finden Sie außerdem die barrierefreien Toiletten. Die Toiletten in der Südmall bieten Ihnen hier zusätzliche Services wie Schuhputzmaschine, Trinkbrunnen, einen Stillraum und vieles mehr.

Taxi

Beschreibung

Sie brauchen ein Taxi? Ein Taxistand befindet sich am Busbahnhof gegenüber dem Eingang vom Kaufland und dem Centermanagement. Sollte kein Taxi bereitstehen wählen Sie 0234 – 333000 oder wenden sich an unsere Rezeption unter dem weißen Zelt.

Telefon

Beschreibung

Sie möchten kurz telefonieren? Fragen Sie einfach an unserer Rezeption unter dem weißen Zelt.

App

Beschreibung

In unserer Smartphone-App bieten wir Ihnen stets aktuelle Informationen rund um unser Center, die Sie einfach auf Ihrem Smartphone abrufen können.
Unsere App erhalten Sie im App Store oder im Google Playstore.

Kids Area

Beschreibung

In unseren Kids Areas können Ihre Kinder ungestört spielen und toben während Sie entspannen. Nutzen Sie hierzu entweder unseren Indoor-Spielbereich im Wintergarten oder den Abenteuerspielplatz an der L'Osteria. Und für alle die es sportlich mögen empfehlen wir einen Besuch auf unserem Basketballplatz. Bälle verleihen wir kostenlos an unserer Rezeption unter dem weißen Zelt.

Übrigens: Sollte Ihr Kind sich einmal beim Spielen verletzen finden Sie an unserer Rezeption kostenlose Erste Hilfe Kits.

Spielplatz

Beschreibung

Ist den Kindern das Shoppen zu langweilig? In unserem Center und in unserem Activity Park finden Sie mehrere Spielflächen für Klein und Groß.

Stillzimmer

Beschreibung

Auch den kleinsten Gästen des Ruhr Park möchten wir natürlich Service bieten. Daher haben wir für Sie und Ihr Baby ein Stillzimmer in der WC Anlage in der Südmall (zwischen Konplott & Tamaris) eingerichtet. Hier können Sie Ihr Kind in aller Ruhe in entspannter Atmosphäre ungestört stillen.

Eltern Kind Toilette

Beschreibung

Mit dem Kind auf Toilette? Kein Problem! Nutzen Sie doch einfach unsere Eltern-Kind-Toiletten in der Südmall zwischen Konplott & Tamaris.

Familienparken

Beschreibung

Kinderwagen ausladen leicht gemacht: Unsere vergrößerten Familienparkplätze stehen Ihnen und Ihrer Familie jederzeit zur Verfügung.

Buggyverleih

Beschreibung

Sie haben keine Lust, Ihren Kinderwagen ein- und wieder auszuladen? Kein Problem, leihen Sie sich kostenlos einen Kinderwagen an unserer Rezeption unter dem Zelt.

Baby Lounge

Beschreibung

Um auch unseren kleinen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist jede unserer WC Anlagen mit einem Wickelraum ausgestattet, den Sie und Ihr Kind jederzeit nutzen können.

Ladestationen

Beschreibung

Der Handy- oder Laptopakku ist mal wieder leer? Kein Problem! An allen Ruhezonen, der Rezeption und in der Via Bartolo sind Steckdosen und USB-Anschlüsse vorhanden.

Luftpumpe

Beschreibung

Sie haben zu wenig Luft auf den Reifen Ihres Autos oder Fahrrads? Luftprüfer zu Ihrer freien Verfügung finden Sie auf P3, P4 und und in unserem Parkhaus P6.

Ruhe Zone

Beschreibung

Da wir wissen, dass einkaufen auch anstrengend sein kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zu einer Verschnaufpause in unseren Ruhe Zonen.

Ladestationen Handy

Beschreibung

An unserer Rezeption finden Sie spezielle Ladestationen für Ihr Handy. Während Sie shoppen, kann Ihr Telefon ungestört aufladen.

 

Handtaschen

Beschreibung

Damit Sie Ihre Handtaschen nicht auf den Boden stellen müssen, haben wir für Sie auf unseren Toiletten zahlreiche Haken in den Kabinen und unter den Waschtischen angebracht, an denen Sie Ihre Taschen bequem aufhängen können.

Gastronomie

Beschreibung

Natürlich ist bei uns im Ruhr Park auch für das leibliche Wohl gesorgt. In unserer Via Bartolo und unseren Restaurants und Cafés in der Mall ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Geldautomat

Beschreibung

Zu wenig Geld eingesteckt? Heben Sie bei uns an unseren diversen EC-Automaten Geld für Ihren weiteren Einkauf ab. Volksbank-Kunden finden Ihren Automaten im Kaufland, der Sparkassen-Automat befindet sich im EG des UCI und gegenüber von C&A und Deichmann und der Postbank-Automat ist in der Postbank selbst zu finden.

Service Kit

Beschreibung

Für Ihre spezielle Bedürfnisse bieten wir Ihnen kostenfreie Service Kits an unserer Rezeption. Hier erhalten Sie zum Beispiel Hygieneartikel, Regencapes und Flickzeug für Ihr Fahrrad.

Trinkbrunnen

Beschreibung

Sie haben Durst? In unserem Toiletten Vorraum in der Südmall (zwischen Konplott & Tamaris) finden Sie einen Wasserspender, den Sie natürlich kostenfrei nutzen können.

Schuhpolierer

Beschreibung

Vergessen, die Schuhe zu putzen? Auch in diesem Fall helfen wir Ihnen gerne. Eine kostenlose Schuhputzmaschine befindet sich in unserem Toilettenvorraum in der Südmall zwischen Konplott & Tamaris.

Regenschirmverleih

Beschreibung

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. An unserer Rezeption unter dem Zelt können Sie kostenfrei Regenschirme für Ihren Aufenthalt im Ruhr Park leihen.

Rollstuhlverleih

Beschreibung

An der Rezeption leihen wir Ihnen gerne kostenlos einen Rollstuhl.

Geschenkkarte

Beschreibung

1 Geschenk – 1.000 Möglichkeiten. Gründe zum Schenken gibt es viele: Geburtstage, Namenstage, Ostern, Weihnachten, Einschulungen, Jubiläen und Hochzeitstage. Und weil es ganz unterschiedliche Anlässe gibt, entscheiden Sie, wie viel es Ihnen wert ist: Sie können die Geschenkkarten in beliebiger Höhe zwischen 10 und 100 Euro aufladen und verschenken. Die Karten sind einlösbar in allen teilnehmenden Shops. Sie können die Gutscheine auch gerne telefonisch vorbestellen unter der Rufnummer 0234 -5792-792 oder per E-Mail an info@ruhrpark.de.

Der Kontostand der Geschenkkarte kann jederzeit auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com. Oder fragen Sie telefonisch nach unter +49 1801 - 003831.

Aufzug

Beschreibung

In unseren Parkhäusern und im Wintergarten (bei LIDL) haben wir für Sie Aufzüge einbauen lassen, die Sie bequem auf unsere unterschiedlichen Ebenen transportieren.

Elektroladestation

Beschreibung

Fahren Sie schon elektrisch? Wir möchten Sie hierbei unterstützen und bieten Ihnen kostenfreie Ladestationen für Ihr Auto auf unserem Parkplatz P1 vor der Postbank sowie am UCI an.

Für Tesla Fahrer haben wir zusätzliche Tesla Ladestationen ebenfalls auf unserem Parkplatz P1 vor der Postbank installiert.

Barrierefrei

Beschreibung

Der Ruhr Park ist barrierefrei – daher erreichen Sie natürlich auch unsere Kundentoiletten problemlos. Einem unbeschwerten Einkauf steht so nichts im Wege.

Barrierefreie Toiletten

Beschreibung

Auf unseren WC-Anlagen in der Südmall und in der Via Bartolo finden Sie barrierefreie Toiletten.

E-Bike Ladestation

Beschreibung

Laden Sie Ihr E-Bike kostenlos auf an unserer E-Bike Ladestation auf der Parkfläche P2 (bei Media Markt).

Gratis WLAN

Beschreibung

Im Ruhr Park können Sie unbegrenzt und natürlich kostenlos im Internet surfen. Einfach _Ruhr-Park_Hotspot auswählen und lossurfen.

Schließfächer

Beschreibung

Sie möchten Gepäck loswerden oder einige Wertgegenstände nicht mit sich herumtragen? Nutzen Sie doch einfach unsere Schließfächer im Toilettenbereich in der Südmall zwischen Konplott & Tamaris.

Fussgängerzugang

Beschreibung

Natürlich ist der Ruhr Park auch zu Fuß gut zu erreichen - Zu Fuß erreichen Sie den Ruhr Park aus Richtung Kornharpen oder über die Fußgängerbrücken aus Richtung Harpen.

XXL Parkplätze

Beschreibung

Sie haben ein besonders großes Auto oder benötigen viel Platz? Rund um den Ruhr Park finden Sie extra großzügig gestaltete Parkplätze.

Parkplatz

Beschreibung

Nutzen Sie rund um den Ruhr Park unsere zahlreichen Parkplätze. Zusätzlich haben wir für unsere Kunden farblich markierte Behinderten-, Familien-, Motorrad- und XXL-Parkplätze.

Parkhaus

Beschreibung

Für alle unsere Kunden, die mit dem Auto kommen, stehen auch in unserem Parkhaus kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Motorradparkplätze

Beschreibung

Mit dem Motorrad im Ruhr Park? Nutzen Sie doch einfach unsere eingangsnahen Motorradparkplätze an den Eingängen 2, 3, 4, 5 & am UCI.

Fahrradstellplätze

Beschreibung

Mit dem Fahrrad in den Ruhr Park? Kein Problem! Unsere Fahrradstellplätze finden Sie zum Beispiel vor Sinn Leffers, vor Media Markt, vor dem UCI im Parkhaus oder vor unseren Eingängen 4 und 5. Übrigens: Wir bieten Ihnen an unserer Rezeption kostenloses Flickzeug sowie eine Service Stationen mit Werkzeug und Luftpumpen für Ihre Fahrräder auf unserer Parkfläche P1 (bei Sinn Leffers). Und wenn Sie mit Ihrem E-Bike da sind, können Sie dieses an unserer E-Bike Ladestation auf P2 (bei Media Markt) aufladen.

Bus

Beschreibung

Sie erreichen den Ruhr Park bequem mit dem Bus aus den umliegenden Städten. Hierfür sorgen unsere beiden Bushaltestellen vor dem Haupteingang und in der Nähe des UCI.

Barrierefreies Parken

Beschreibung

Sämtliche Parkplätze im Ruhr Park wurden barrierefrei für Sie angelegt. Für gehandicapte Kunden bieten wir zusätzlich Behindertenparkplätze in Eingangsnähe an, um Ihnen den Zugang zum Ruhr Park zu erleichtern.

Drop Off

Beschreibung

Sie möchten nur kurz jemanden absetzen? Nutzen Sie doch hierzu einfach unseren Drop off-Bereich vor Sinn Leffers.

Grünzone

Beschreibung

Auch an die Umwelt haben wir gedacht; daher haben wir in unserem Ruhr Park zahlreiche Grünzonen eingerichtet. Sie möchten wissen was wir sonst noch zum Thema Nachhaltigkeit unternehmen? Informieren Sie sich gerne in unserem Nachhaltigkeitsbereich zwischen C&A und Orsay oder auf unserer Unterseite zum Thema Nachhaltigkeit.

IHRE FRAGEN. UNSERE ANTWORTEN.

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